Organização e Arquitetura de Processos

Organização e Arquitetura de Processos

  • 20 Horas de duração
  • 70 Aulas
  • 12 Módulos
  • 8 Avaliações
  • 3 meses de suporte
  • Certificado de conclusão
Parcele em 10x R$ 89,00 (ou R$ 890,00 à vista)
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PMP, CBPP, Certified Bizagi Professional, Certified Bizagi Developer, Diretor da P4Pro Consultoria.
Carlos Sérgio

Implementar o Gerenciamento de Processos passa pelo estabelecimento de uma boa estratégia: escolher os melhores processos, estabelecer uma estrutura de governança e novos papéis organizacionais, entre outras coisas. Nesse curso abordamos todos esses aspectos de forma a capacitar os alunos a dominar os conceitos e técnicas necessárias para entrar com o pé direito na Jornada BPM!

- Aspectos Organizacionais: O que a Organização deve ter para melhor percorrer essa Jornada.

- Arquitetura de Processos: Como estruturar, organizar e priorizar processos.

Estrutura


     

   
   

       
         

Videoaulas
Materiais Complementares
Exemplos Práticos
3 meses Sem tempo para fazer o curso agora? Não tem problema.
Você poderá participar desse curso até 3 meses após a matrícula.
  • Gestores em Geral
  • Interessados em estabelecer uma estratégia para seus processos
  • Arquitetos de Processos
  • Analista de Processos
  • Analista de Negócios
  • Interessados em BPM
Carlos Sérgio
"PMP, CBPP, Certified Bizagi Professional, Certified Bizagi Developer, Diretor da P4Pro Consultoria."


Larga experiência em Planejamento Estratégico, implantação de Escritórios de Projetos, Gerenciamento de Processos, Programas e Portfólios, em empresas de médio e grande portes. Diretor da P4Pro, consultoria especializada na implementação de modelos de governança para Projetos e Processos.

MBA Executivo pela COPPEAD – UFRJ, Bacharel em Ciências da Computação (UFC), Certificado PMP® pelo PMI® e CBPP® pela ABPMP® e CAE® pela Cambridge University. Ex-Diretor do PMI-CE, onde gerenciou o programa de tradução dos Padrões PMI de Gerenciamento de Programas e Gerenciamento de Portfólios, projeto de repercussão internacional.


Ao término do curso, você receberá seu certificado automaticamente!

Conteúdo Programático

  • 1. Material - Módulo Organização - Desenvolvimento de Capacidades
  • 2. Introdução ao Módulo Organização
  • 3. Desenvolvimento de uma Arquitetura de Negócios
  • 4. Alinhamento entre Estratégia e Capacidades
  • 5. Ações e Projetos
  • 6. Estruturas de Governança
  • Teste seus conhecimentos
  • 1. Material - Módulo Organização - Orientação a Processos
  • 2. O que é uma Organização Orientada a Processos
  • 3. Características de uma Organização Orientada a Processos
  • 4. Tipos de Organização
  • 5. Road-Map para uma Organização Orientada a Processos
  • Teste seus conhecimentos
  • 1. Material - Módulo Organização - Papéis
  • 2. Grupos de Papéis
  • 3. Dono do Processo
  • 4. Gerente de Processos
  • 5. Responsáveis por Instâncias Responsáveis por Atividades
  • 6. Analista de Processos
  • 7. Designer de Processos
  • 8. Arquiteto de Processos
  • 9. Liderança Funcional
  • 10. Gerente de Projetos
  • 11. Patrocinador
  • 12. Papéis em ação
  • 13. Outros papéis
  • Teste seus conhecimentos
  • 1. Material - Módulo Organização - Estruturas Organizacionais
  • 2. O que é uma estrutura organizacional orientada a processos
  • 3. Conselho de BPM
  • 4. Comitê de Processos
  • 5. Escritório de Processos - Modelos
  • 6. Escritório de Processos - Funções
  • 7. Escritórios de Projetos e Processos
  • Teste seus conhecimentos
  • 1. Material - Módulo Organização - Maturidade Organizacional
  • 2. O que é um Modelo de Maturidade
  • 3. O que Maturidade Organizacional para Processos
  • 4. Modelos de Maturidade Organizacional
  • 5. Exemplos de questões a serem respondidas
  • Teste seus conhecimentos
  • 1. Material - Módulo Organização - Gerenciamento de Mudanças
  • 2. O que é gerenciamento de mudanças e porque ela merece nossa atenção
  • 3. Liderando mudanças segundo Kotter
  • 4. Como agregar o fator humano no gerenciamento dos projetos (uma visão do HCMBOK)
  • Teste seus conhecimentos
  • 1. Material - Módulo Gerenciamento Corporativo de Processos - Arquitetura de Processos
  • 2. Introdução ao Gerenciamento Corporativo de Processos
  • 3. O que é Gerenciamento Corporativo de Processos
  • 4. O que é uma arquitetura de processos
  • 5. A natureza multifuncional dos processos de negócio
  • 6. Níveis de Segmentação
  • 7. Inventário de Processos
  • 8. Repositório de Processos
  • 9. Melhores práticas de Gerenciamento Corporativo de Processos
  • Teste seus conhecimentos
  • 1. Material - Módulo Gerenciamento Corporativo de Processos - Cadeia de Valor e Modelos de Referência
  • 2. O que é Cadeia de Valor
  • 3. Modelos de Referência
  • 4. Modelo Porter
  • 5. Modelo APQC
  • 6. Modelo ITIL
  • 7. Modelo SCOR
  • 8. Como escolher o modelo de referência
  • 1. Material - Módulo Gerenciamento Corporativo de Processos - Maturidade de Processos
  • 2. O que é maturidade de Processos
  • 3. Modelos para avaliação de maturidade de processos
  • 4. Avaliando o inventário de Processos
  • 1. Material - Módulo Priorização de Processos
  • 2. A importância da priorização de processos
  • 3. Comparação par-a-par
  • 4. Matriz de Desempenho x Importância Estratégica
  • 5. Ferramenta GUT
  • 6. Método AHP
  • 7. Exercício - Inventário de Processos
  • Teste seus conhecimentos
  • 1. Conclusões
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