Gostei muito do curso! Abri minha mente sobre a importância do BPM!
Daniella Ferrari de Abreu Gonzaga
Os conceitos iniciais são bem interessantes e alinhados com o que se pensa sobre o planejamento estratégico de uma organização.
Só senti dificuldade em baixar os artigos de leitura complementar, parece que o link não remete ao documento.
Edson Rodrigues
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